Barista & Customer Service Staff - Cafe Excelso Balikpapan

Bergabunglah dengan Cafe Excelso Balikpapan oleh Excelso Multi Rasa dan menjadi bagian dari tim yang dinamis yang berdedikasi untuk menyajikan pengalaman kopi yang luar biasa dan layanan pelanggan yang hangat. Sebagai Barista & Customer Service Staff, Anda akan memainkan peran kunci dalam menyambut pelanggan, memamerkan minuman kopi berkualitas tinggi, dan memberikan layanan pelanggan yang ramah. Di Cafe Excelso Balikpapan, kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peluang untuk berkembang dalam industri kopi yang dinamis.

Setiap hari, Anda akan bekerja di balik counter, membuat berbagai jenis kopi dan minuman lainnya menggunakan mesin espresso profesional, grinder, dan peralatan barista lainnya. Anda juga akan bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan area kafe, serta memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai dan didengarkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyajikan minuman kopi dan minuman lainnya dengan menggunakan mesin espresso, grinder, dan peralatan barista lainnya.
• Menyiapkan dan menyajikan makanan ringan dan hidangan lainnya sesuai dengan standar kualitas yang tinggi.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, termasuk menyambut pelanggan, menerima pesanan, dan memberikan rekomendasi minuman.
• Menjaga kebersihan dan kenyamanan area kafe, termasuk membersihkan peralatan, membersihkan meja, dan mengatur inventaris.
• Memastikan bahwa stok bahan-bahan dan peralatan selalu tersedia dan dalam kondisi baik.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan keselamatan kerja.
• Melaporkan masalah atau permasalahan yang terjadi di kafe kepada manajer atau pemilik.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam bidang barista dan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman sebagai barista atau layanan pelanggan minimal 1 tahun.
• Memiliki sertifikasi barista atau sertifikasi terkait lainnya (seperti SCA atau WSC) adalah plus.
• Memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam membuat berbagai jenis kopi menggunakan mesin espresso dan grinder.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan peralatan barista dan mesin espresso.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan stres dan dalam lingkungan yang cepat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait